Mejorar el desempeño laboral, resolver conflictos de forma productiva y construir relaciones sólidas, fueron parte de las herramientas que aprendieron  este jueves los trabajadores del área de Tecnología de la Universidad Politécnica Territorial de los Altos Mirandinos “Cecilio Acosta” (Uptamca), durante el taller de Comunicación efectiva “Conecta, Impacta y Transforma”.

Moisés Cordovez, facilitador del taller, destacó la importancia de generar conexión entre un equipo de trabajo, así como el poder de la escucha activa, el lenguaje no verbal y la empatía a la hora de fomentar un ambiente de confianza y colaboración.

“Este conocimiento es fundamental y valioso para edificar una cultura corporativa positiva, además de optimizar la calidad de servicio en nuestra universidad”, afirmó Cordovez desde  la Biblioteca “Lcdo. Ángel Gómez Castro”, en el núcleo de Tecnología y Ciencias Administrativas.

A través de ejercicios dinámicos, los participantes tuvieron la oportunidad de estudiar los diferentes estilos de comunicación y los tipos de barreras físicas, semánticas, psicológicas y fisiológicas, a fin de clarificar, verificar y elegir el canal adecuado que garantice la calidad del mensaje.